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费县:高效服务暖民心 真诚致谢送锦旗

  发布时间:2022-01-13 14:15:00 下载在临沂客户端 论坛

  琅琊新闻网讯 近日,费县刘先生将一面写着“热情服务优质高效”的锦旗送到了临沂市知识产权保护中心条码窗口,感谢该窗口工作人员对企业办理商品条码方面提供的帮助。

  原来,刘先生所在公司申请的商品条码因公司工作人员管理疏忽导致商品条码过期被注销。而企业生产的产品大部分是出口美国的,商品条码EAN注销使美国UPC码也随之失效。因商品条码注销失效,企业一批出口货物无法通关,货物滞留船上无法进港,看着每天增加的成本,刘先生心急如焚。

  在了解到企业实际困难后,临沂市市场监管局条码窗口工作人员主动作为、靠前服务,调阅企业相关材料,确定企业需办理1个EAN条码、2个UPC条码的再注册业务。为降低企业滞留成本,窗口工作人员立刻指导企业在当地条码办理机构办理了相关手续,使业务准确规范地录入上报,并通过协调省条码中心及国家物品编码中心,将原本两个月的审批时间,缩短至半个月,极大减少了企业的损失。

  “热情又高效,原本两个月才能审批下来的手续,半个月就办理完了,极大减少了滞留成本,太感谢了,给你们点赞!”刘先生笑着说。

  临报融媒记者 梅香玉

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来源:琅琊新闻网     编辑:肖敏

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